טסלה אוהבת להמחיש את תדמית הרכב העתידני – שאופפת את דגמי השונים. אחת התכונות המסקרנות והבולטות ביותר בדגמים העדכניים של טסלה היא ידיות הדלת שלהן. בניגוד לידיות רגילות שניתן למצוא ברוב הרכבים הנפוצים, הידיות של טסלה מוסתרות בתוך הדלת עצמה – ונחשפת רק בעת לחיצה של בעל הרכב.
אלא שהתדמית העתידנית הזאת מגיעה עם לא מעט תקלות. עוד בשנת 2018 החלו לצוף עדויות על תקלות שונות שמהן סובלים דגמי טסלה מודל 3 במזג אוויר חורפי. אלו אולי לא תקלות שהנהג הישראלי מכיר – שכן בישראל החורפים נחשבים קלים יחסית וכמעט ולא כוללים ירידת שלגים – אך בארצות הברית ובאירופה הן משכו תשומת לב לא מעטה.
נהגים רבים דיווחו על קושי בפתיחת דלתות הרכב בסביבה מושלגת או קרה במיוחד – מכיוון שהידיות האוטומטיות לא נפתחו גם לאחר הלחיצה. אחרים טענו כי חלונות הרכב נתקעים ושקע הטעינה של הרכב מפסיק לתפקד בקור.
התלונות הללו הובילו את טסלה לשחרר בשנת 2018 עדכון תוכנה שנתן מענה חלקי לתקלות – אך הדיווחים על הבעיות נמשכו. כעת שחררה טסלה עדכון תוכנה משמעותי יותר לאפליקציה שלה – שנועד לפתור בצורה מקיפה יותר את בעיית הידיות הקפואות.
עדכון האפליקציה מאפשר לבעלי הרכבים לפתוח מרחוק את דלתות הרכב – גם כאשר הידית עצמה קפואה. בעבר כבר אפשרה טסלה לשחרר את נעילת הדלת מרחוק, אבל הדלת נפתחה באופן פיזי רק לאחר שימוש בידית. כעת, העדכון החדש מאפשר לעקוף את הידית הקפואה – ולתת פתרון לתקלה הנפוצה. ניתן להניח שטסלה תנסה להתמודד עם האתגר ברמה הטכנית בדגמיה העתידיים – במטרה למנוע את התקלה בידית ולחסוך לנהגים את הצורך לפתוח את הדלת בעזרת האפליקציה.
